最終改定: 2026年9月7日
株式会社グランフーズ（以下「当社」）は、日程調整サービス「FixDay（フィックスデイ）」（以下「本サービス」）における個人情報及び利用者情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
| 区分 | 取得する情報 | 取得方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 氏名、電子メールアドレス、プロフィール画像、所属チーム、権限 | ご本人の入力、Google アカウントによる認証 |
| カレンダー情報 | 連携したカレンダーの予定の開始・終了時刻及び空き／予定ありの状態、本サービスが作成した予定の内容 | Google カレンダー API（ご本人の許可に基づく） |
| 予約者（ゲスト）の情報 | 氏名、電子メールアドレス、電話番号、ユーザーが設定した質問項目への回答、予約日時 | 予約ページでのゲストの入力 |
| 決済情報 | プラン、請求金額、請求履歴、決済代行会社が発行する識別子 | 決済代行会社経由 |
| 技術情報 | IP アドレス、ブラウザ・OS の種別、アクセス日時、参照元、操作ログ、監査ログ | 本サービスの利用時に自動取得 |
クレジットカード番号は当社では取得・保存しません。決済代行会社（Stripe, Inc.）が直接取得し、当社はカード番号を参照できません。
当社は、本サービスにおいて第三者の広告を配信しません。また、取得した情報を広告目的で第三者に提供しません。
本サービスによる Google API から取得した情報の使用及び他者への移転は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（Limited Use の要件を含む）に準拠します。具体的には、当社は次を遵守します。
ユーザーは、Google アカウントのセキュリティ設定又は本サービスの管理画面から、いつでも連携を解除できます。
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に取扱いを委託します。
| 委託先 | 委託する処理 | 所在国 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | アプリケーションの実行、データベース・ストレージ・キャッシュの提供 | 米国（データは日本を含む複数拠点で処理） |
| Google LLC | アカウント認証、カレンダーの参照及び予定の作成 | 米国 |
| Resend, Inc.（Amazon Web Services を利用） | 電子メールの送信 | 米国（送信処理は東京リージョン） |
| Stripe, Inc. | クレジットカード決済及び事前決済の資金移動 | 米国 |
| Twilio Inc. | SMS の送信（SMS 機能を利用する場合のみ） | 米国 |
| Anthropic PBC | お問い合わせの AI による一次対応 | 米国 |
これらの委託は外国にある第三者への個人データの提供に該当します。各国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表する資料をご参照ください。当社は、各委託先と個人データの取扱いに関する契約を締結し、適切な安全管理措置が講じられていることを確認しています。
当社は、AI による一次対応にお問い合わせの内容を送信します。送信した内容が当該事業者のモデルの学習に利用されない設定で利用します。
本サービスは、ログイン状態の維持及び不正利用の防止に必要な Cookie のみを使用します。広告目的の Cookie 及び第三者のトラッキングは使用しません。ブラウザの設定で Cookie を無効にした場合、ログインを必要とする機能が利用できません。
ご本人は、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止及び利用目的の通知を請求できます。請求は下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
予約者（ゲスト）の情報については、当社は予約を受け付けたユーザーからの委託により取り扱っています。ゲストからの請求は、原則として当該ユーザーにお取り次ぎします。
当社は、法令の改正又はサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示又は電子メールにより通知します。