問い合わせの対応・登録企業・利用状況。AI の再回答は、ここで承認するまで客には届きません。
お客様からの返信のうち、どの問い合わせにも結び付けられなかったものです。 差出人が受付時のアドレスと違うものもここに入ります（なりすまし対策のため、機械では紐づけません）。